Polityka Dostaw i Zwrotów w Yardarm Collective

Polityka Dostaw

Realizacja Zamówień

Zależy nam na błyskawicznej obsłudze Państwa zamówień w Yardarm Collective. Standardowo, ich przetworzenie, weryfikacja i staranne przygotowanie do wysyłki zajmuje nam od 1 do 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Robimy wszystko, aby Państwa produkty wyruszyły w drogę jak najszybciej.

Czas Dostawy

Po sprawnym nadaniu przesyłki, szacowany standardowy czas oczekiwania na dostawę do Państwa drzwi lub wybranego punktu odbioru wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby każda paczka dotarła terminowo i bezpiecznie.

Opcje Dostawy i Śledzenie Przesyłek

W Yardarm Collective rozumiemy, jak ważna jest elastyczność i wygoda. Dlatego oferujemy Państwu różnorodne opcje dostawy: od komfortowej dostawy pod wskazany adres domowy, po możliwość odbioru w jednym z licznych punktów partnerskich. Szczególnie polecamy i wykorzystujemy popularne w Polsce Paczkomaty InPost, które gwarantują szybkość, bezpieczeństwo i niezrównaną wygodę odbioru o dowolnej porze. Wybierając naszą usługę, stawiają Państwo na efektywność i korzystną cenę.

Każda przesyłka realizowana przez Yardarm Collective jest objęta pełną usługą śledzenia. Po nadaniu paczki otrzymają Państwo unikalny numer do monitorowania jej statusu – od momentu opuszczenia naszego magazynu, aż po pomyślne doręczenie. Dzięki temu zawsze wiedzą Państwo, gdzie znajduje się Państwa zamówienie.

Polityka Zwrotów i Reklamacji

30-Dniowa Gwarancja Satysfakcji

W Yardarm Collective zależy nam na Państwa pełnym zadowoleniu z zakupów. Dlatego, idąc znacznie dalej niż standardowe regulacje, oferujemy Państwu hojny okres 30 dni kalendarzowych na zwrot towaru, liczony od daty jego otrzymania. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełni Państwa oczekiwań, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. To dodatkowy czas, który daje Państwu komfort i pewność decyzji, znacznie wykraczający poza wymagane prawem unijnym 14 dni.

Aby zwrot mógł zostać przyjęty, produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o dołączenie dowodu zakupu.

Procedura Zwrotu Produktu

Jeśli zdecydują się Państwo na zwrot, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. W treści wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia, nazwy zwracanego produktu oraz krótkiego opisu przyczyny zwrotu. Nasi specjaliści udzielą Państwu wszystkich niezbędnych informacji i krok po kroku przeprowadzą przez proces zwrotu.

W sytuacji, gdy zwrot towaru wynika z innych przyczyn niż stwierdzona wada jakościowa produktu, koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. W przypadku produktów wadliwych lub niezgodnych z zamówieniem, koszty zwrotu pokrywa Yardarm Collective.

Zwroty Płatności PayPal

Informujemy, że wszystkie zwroty środków finansowych realizowane są wyłącznie na to samo konto PayPal, z którego pierwotnie dokonano płatności. Ze względu na wewnętrzne procedury systemu PayPal, prosimy o wyrozumiałość – zaksięgowanie zwrotu na Państwa koncie może zająć kilka dni roboczych. Zapewniamy, że z naszej strony proces zwrotu jest inicjowany bezzwłocznie po akceptacji zwracanego towaru.

Transparentność i Odpowiedzialność Yardarm Collective

W Yardarm Collective bierzemy pełną odpowiedzialność za kompleksową obsługę posprzedażową oraz sprawne rozwiązywanie wszelkich potencjalnych sporów logistycznych. Naszym celem jest zapewnienie Państwu bezproblemowego doświadczenia zakupowego, dlatego służymy wsparciem i profesjonalizmem na każdym etapie – od momentu zakupu, poprzez dostawę, aż po ewentualny proces zwrotu czy reklamacji.

Kontakt

Nazwa sklepu: Yardarm Collective
Adres: ul. Marywilska 44, 03-042 Warszawa
E-mail: [email protected]